Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади, начать всё заново. Предложение стать служанкой в великолепном доме Винчестеров кажется ей прекрасным шансом. Она соглашается, полная надежд.
Однако особняк таит в себе необъяснимые вещи. Здесь действуют непонятные порядки, царит особая атмосфера. За парадными фасадами комнат и вежливыми улыбками обитателей скрывается какая-то тень. Милли чувствует это с каждым днём всё сильнее.
Она начинает замечать странности, задавать вопросы. Чем больше она узнаёт, тем страшнее становится правда, которая медленно всплывает на поверхность. Но в этом доме ничто не остаётся незамеченным. Пытаясь разгадать чужие секреты, Милли понимает, что и её собственное прошлое может неожиданно оказаться на виду.